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Q:我要送鲜花(礼品),需要提前多久订购?
A:鲜花(或礼品)一般提前半天订购就可以送到!当然,您提前一个月、两个月、半年,或提前更长时间订购都是可以的,我们都会在您指定的日期为您配送。总之,您越早订购越好,方便我们提前安排。

Q:送到的鲜花会和图片上的一样吗?
A:花艺师都是按图片和文字的要求来制作花束,主花材的枝数和颜色完全一致!
花束效果因花艺师手法不同可能略有小的区别。

Q:是先付款再配送吗?先付款怎么保证我的东西能按要求送到?
A:是的,我们是国内领先的鲜花速递服务商,有着良好的市场口碑的和广泛的行业影响,必将用心服务,不负您的信赖。

Q:可以用支付宝支付吗?
A:可以,我们是支付宝平台的商企用户,款项为即时支付成功。

Q:我可以电话下订单吗?
A:完全可以,您的光临是我们荣幸!
订购中需填写详细收花人详细资料及贺卡留言,因此我们建议您在线下单,让留言有时间认真推敲后填写。

Q:我怎么样付款?
A:网上支付、或银行汇款。

Q:银行汇款,你们多久能查到,会通知我吗?
A:全国银行汇款都是即时到帐的,您汇完通知我们后,我们能马上查到,将短信通知您到款情况。

Q:我支付完款后,你们怎么知道是我的。
A:您银行汇款后,需及时通知我们哪个订单汇哪个银行多少钱,财务能马上查到款 同一时段收到相同金额且订单号对不上的情况非常少,万一遇此情况,将要求传真核对您的汇款凭证。另如果您汇款金额增加0.02元等类似尾数,将基本无机会重合。

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